Intressen, funderingar och reaktioner
Kunder som är ovilliga att investera och fokuserar på pris och återbetalning.
Bemötande:
Fokusera på siffror. Använd den totala ägandekostnaden för att visa återbetalningen och energibesparingen.
Kunder som ser till bättre belysning – för kontor bör belysningen hjälpa produktiviteten och koncentrationen.
Bemötande:
Lyft fram de högkvalitativa egenskaperna hos LED-armaturer (ingen bländning, hög CRI m.m.) samt det faktum att de föreslagna belysningsplanerna har skapats av experter inom belysning, så att de är optimala för komforten hos dem som arbetar i lokalen.
Kunder som är rädda för innovationer, som inte är säkra på vad ny teknik innebär och om den håller i längden.
Bemötande:
Förklara att Philips LED-belysning och styrsystem redan är beprövad teknik. Betona garantier, service och varumärkets profil.
Kunder som är ute efter ny teknik och nyheter, som lockas av hållbara lösningar.
Bemötande:
Paketlösningarna kombinerar LED-armaturer av hög kvalitet med den senaste sensortekniken för att skapa en specifik lösning för specifika utrymmen.