Pacchetti applicativi - Strumento di formazione

Ufficio open-space

Individuare i propri clienti

Interessi, preoccupazioni e come reagire

Clienti che sono restii a investire e si concentrano sul prezzo e sull'ammortamento.

Come affrontare questa situazione:
Bisogna concentrarsi sui numeri e utilizzare il costo totale di proprietà per mostrare ammortamento e risparmio energetico.

Clienti interessati a un'illuminazione migliore: per gli uffici, l'illuminazione deve supportare produttività e concentrazione.

Come affrontare questa situazione:
Sottolineare le caratteristiche di qualità elevata degli apparecchi a LED (assenza di riverbero, CRI elevato, ecc.) e il fatto che sono stati elaborati dei piani di illuminazione consigliati, preparati da esperti nel campo delle applicazioni di illuminazione.

Clienti intimoriti dall'innovazione, incerti su cosa siano le nuove tecnologie e sulla loro longevità.

Come affrontare questa situazione:
Spiegare che l'illuminazione a LED e i sistemi di controllo di Philips si basano già su tecnologie comprovate. Enfatizzare condizioni di garanzia, assistenza e immagine del marchio.

Clienti interessati a nuove tecnologie e innovazioni, orientati verso soluzioni sostenibili.

Come affrontare questa situazione:
I pacchetti applicativi combinano apparecchi a LED di alta qualità e tecnologia dei sensori di ultima generazione in una soluzione appositamente concepita per spazi specifici.

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