Interessi, preoccupazioni e come reagire
Clienti che sono restii a investire e si concentrano sul prezzo e sull'ammortamento.
Come affrontare questa situazione:
Bisogna concentrarsi sui numeri e utilizzare il costo totale di proprietà per mostrare ammortamento e risparmio energetico.
Clienti interessati a un'illuminazione migliore: per gli uffici, l'illuminazione deve supportare produttività e concentrazione.
Come affrontare questa situazione:
Sottolineare le caratteristiche di qualità elevata degli apparecchi a LED (assenza di riverbero, CRI elevato, ecc.) e il fatto che sono stati elaborati dei piani di illuminazione consigliati, preparati da esperti nel campo delle applicazioni di illuminazione, ideali per il comfort del personale che lavora nella struttura.
Clienti intimoriti dall'innovazione, incerti su cosa siano le nuove tecnologie e sulla loro longevità.
Come affrontare questa situazione:
Spiegare che l'illuminazione a LED e i sistemi di controllo di Philips si basano già su tecnologie comprovate. Enfatizzare condizioni di garanzia, assistenza e immagine del marchio.
Clienti interessati a nuove tecnologie e innovazioni, orientati verso soluzioni sostenibili.
Come affrontare questa situazione:
I pacchetti applicativi combinano apparecchi a LED di alta qualità e tecnologia dei sensori di ultima generazione in una soluzione appositamente concepita per spazi specifici.