Interesses, preocupações e como reagir
Clientes relutantes em investir e focados no preço e no retorno.
Como abordar:
Foco nos números. Utilize o Custo Total de Propriedade para demonstrar o retorno e a poupança de energia.
Clientes sensíveis a uma melhor iluminação – para escritórios, a iluminação deve contribuir para aumentar a produtividade e a concentração.
Como abordar:
Destaque as características de alta qualidade das luminárias LED (sem encandeamento, IRC elevado, etc.), bem como o facto de que os projectos de iluminação sugeridos foram criados por especialistas em aplicação de iluminação.
Clientes com medo da inovação, que não conhecem a nova tecnologia nem a sua durabilidade.
Como abordar:
Explique que a Iluminação LED da Philips e os controlos são tecnologia já comprovada. Realce a garantia, a assistência e a imagem de marca.
Clientes sedentos de nova tecnologia e inovações, com interesse em soluções sustentáveis.
Como abordar:
Os Guias de Aplicação combinam luminárias LED de alta qualidade com a mais recente tecnologia de sensores numa solução específica para um espaço específico.